Política de envío
política de envíos
1. información general
en miraesto.uy trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura.
realizamos envíos a todo montevideo y al interior del país. los pedidos son preparados y despachados dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la confirmación de la compra, salvo situaciones excepcionales o de alta demanda.
2. envíos gratis
ofrecemos envío gratis para compras superiores a $3.000 dentro de montevideo y al interior del país.
el beneficio de envío gratuito se aplica automáticamente cuando el total de la compra supera dicho monto, de acuerdo con las condiciones vigentes al momento de realizar el pedido.
3. compras menores a $3.000
las compras cuyo total sea inferior a $3.000 cuentan con un costo de envío.
el costo correspondiente será informado durante el proceso de compra o antes de finalizar el pedido, según la zona de entrega y el método de envío seleccionado.
4. envíos dentro de montevideo
los pedidos con destino dentro de montevideo son enviados mediante nuestro servicio de reparto.
una vez confirmada la compra, el pedido será preparado y enviado dentro de un plazo de hasta 48 horas hábiles.
el tiempo exacto de entrega puede variar según la zona, la demanda y las condiciones del servicio de reparto.
5. envíos al interior del país
los pedidos con destino al interior de uruguay son enviados mediante dac.
el pedido será despachado dentro de un plazo de hasta 48 horas hábiles posteriores a la confirmación de la compra.
una vez despachado, el tiempo de entrega dependerá de los plazos y condiciones del servicio de dac y de la localidad de destino.
6. datos de entrega
el cliente es responsable de proporcionar correctamente los datos necesarios para realizar la entrega, incluyendo nombre, teléfono, dirección, localidad y cualquier otra información solicitada.
miraesto.uy no se responsabiliza por demoras o costos adicionales ocasionados por datos incorrectos, incompletos o insuficientes proporcionados por el cliente.
7. demoras
los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por situaciones excepcionales, días no laborables, condiciones climáticas, alta demanda, problemas logísticos o circunstancias ajenas a miraesto.uy.
en caso de producirse una demora significativa, procuraremos brindar al cliente la información disponible sobre el estado de su pedido.
8. seguimiento del pedido
cuando corresponda, el cliente podrá recibir información o datos de seguimiento de su envío para consultar el estado del pedido.
en los envíos realizados mediante dac, el seguimiento estará sujeto a las herramientas y condiciones ofrecidas por la empresa de transporte.
9. recepción del pedido
el cliente deberá verificar que los datos de entrega proporcionados sean correctos y encontrarse disponible para recibir el pedido.
si el envío no puede concretarse por ausencia del destinatario, dirección incorrecta u otra circunstancia atribuible al cliente, podrán aplicarse costos adicionales correspondientes a un nuevo envío.
10. contacto
si tenés alguna consulta sobre el estado de tu pedido, el envío o los plazos de entrega, podés comunicarte con miraesto.uy a través de nuestros canales oficiales de atención.
nuestro objetivo es que recibas tu compra de forma rápida, segura y con la mejor experiencia posible.