Términos del servicio
términos del servicio
1. información general
los presentes términos y condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web miraesto.uy, así como la compra de los productos ofrecidos a través de la plataforma.
al navegar por el sitio o realizar una compra, el usuario declara haber leído y aceptado estos términos y condiciones.
miraesto.uy se reserva el derecho de actualizar, modificar o cambiar estos términos en cualquier momento. las modificaciones serán publicadas en este mismo sitio.
2. productos y disponibilidad
miraesto.uy procura que las imágenes, descripciones y características de los productos publicados sean lo más precisas posible.
las imágenes utilizadas tienen carácter ilustrativo y pueden existir pequeñas diferencias de color, tamaño o apariencia debido a la configuración de cada dispositivo o a las características propias del producto.
la disponibilidad de los productos está sujeta al stock existente. en caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer una solución.
3. precios
todos los precios publicados en el sitio corresponden a los valores vigentes al momento de la compra.
miraesto.uy se reserva el derecho de modificar precios, promociones y descuentos en cualquier momento, sin que dichas modificaciones afecten compras que ya hayan sido confirmadas.
los precios y promociones publicados pueden estar sujetos a condiciones particulares, las cuales serán informadas en cada caso.
4. proceso de compra
para realizar una compra, el cliente deberá proporcionar información correcta y actualizada, incluyendo sus datos de contacto y los datos necesarios para la entrega del pedido.
una vez realizada la compra, el cliente recibirá la confirmación correspondiente.
miraesto.uy podrá comunicarse con el cliente para verificar información relacionada con el pedido cuando sea necesario.
5. medios de pago
los medios de pago disponibles serán aquellos indicados en el sitio al momento de realizar la compra.
la confirmación del pedido estará sujeta a la aprobación del medio de pago seleccionado.
miraesto.uy no almacena información confidencial de tarjetas de crédito o débito cuando el procesamiento del pago sea realizado mediante plataformas externas de pago.
6. envíos y entregas
los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.
el cliente es responsable de proporcionar correctamente los datos necesarios para la entrega.
los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores relacionados con la empresa de transporte, condiciones climáticas, fechas especiales, alta demanda u otras circunstancias ajenas a miraesto.uy.
si el pedido no puede ser entregado debido a datos incorrectos proporcionados por el cliente, ausencia reiterada o cualquier otra circunstancia atribuible al destinatario, podrán generarse costos adicionales de envío.
7. cambios y devoluciones
miraesto.uy ofrece un plazo de hasta 30 días desde la recepción del producto para solicitar un cambio, sujeto a las condiciones establecidas en nuestra política de cambios, devoluciones y reembolsos.
los productos deberán encontrarse en perfecto estado, sin uso y conservar su packaging original, de acuerdo con las condiciones aplicables a cada caso.
esta política comercial no limita los derechos que puedan corresponder al consumidor conforme a la normativa vigente en uruguay.
8. productos defectuosos o incorrectos
si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado o diferente al adquirido, deberá comunicarse con miraesto.uy para informar la situación.
podremos solicitar fotografías, videos u otra información necesaria para evaluar el inconveniente.
cuando corresponda, se ofrecerá el cambio del producto de acuerdo con nuestra política de cambios y con los derechos establecidos por la normativa vigente.
9. propiedad intelectual
todo el contenido disponible en miraesto.uy, incluyendo textos, fotografías, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, nombres comerciales y otros elementos, se encuentra protegido por las normas aplicables de propiedad intelectual.
queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o utilización del contenido del sitio sin autorización previa, salvo cuando la legislación aplicable permita expresamente dicho uso.
10. uso del sitio
el usuario se compromete a utilizar miraesto.uy de manera responsable y conforme a la legislación vigente.
queda prohibido utilizar el sitio para realizar actividades fraudulentas, ilegales, perjudiciales para terceros o que puedan afectar el funcionamiento, seguridad o integridad de la plataforma.
miraesto.uy podrá limitar o suspender el acceso de usuarios cuando existan motivos razonables para considerar que se está realizando un uso indebido del sitio.
11. información personal
los datos proporcionados por los clientes serán utilizados para gestionar pedidos, procesar compras, realizar entregas, brindar atención al cliente y cumplir con las obligaciones correspondientes.
miraesto.uy se compromete a tratar la información personal de acuerdo con la normativa vigente aplicable en uruguay.
12. responsabilidad
miraesto.uy procurará mantener la información del sitio actualizada y garantizar su correcto funcionamiento. sin embargo, pueden producirse interrupciones, errores técnicos o situaciones ajenas a nuestro control.
miraesto.uy no será responsable por inconvenientes derivados de circunstancias externas que no puedan ser razonablemente controladas, sin perjuicio de las obligaciones legales que correspondan.
13. modificaciones del servicio
miraesto.uy podrá modificar, suspender o actualizar determinadas funcionalidades, productos, promociones o contenidos del sitio cuando resulte necesario.
los cambios no afectarán los derechos adquiridos por los clientes respecto de compras ya confirmadas.
14. legislación aplicable
estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación vigente de la república oriental del uruguay.
en caso de existir una disposición de estos términos que resulte incompatible con una norma de carácter obligatorio, dicha disposición se interpretará de manera compatible con la normativa aplicable, sin afectar la validez del resto de los términos.
15. contacto
si tenés consultas sobre estos términos, una compra, un producto o cualquier otro aspecto relacionado con miraesto.uy, podés comunicarte con nosotros a través de los canales de contacto disponibles en nuestro sitio web.
miraesto.uy busca ofrecer una experiencia de compra clara, segura y confiable para todos sus clientes.